SaaS

SaaS står for Software as a Service og betyder, at software leveres som en tjeneste via internettet. I stedet for at installere og drive hele løsningen selv bruger virksomheden en platform, der typisk betales som abonnement.

Hvorfor er begrebet vigtigt?

SaaS er vigtigt, fordi mange moderne forretningssystemer leveres på denne måde. Det gælder blandt andet mail, CRM, økonomisystemer, projektstyring, dokumentdeling, supportværktøjer og brancheløsninger.

For virksomheder kan SaaS gøre det lettere at komme i gang, skalere antallet af brugere og få adgang til løbende opdateringer. Samtidig kræver SaaS stadig styring af adgang, licenser, data, integrationer og sikkerhed.

Typisk misforståelse

Den mest almindelige fejl er at tro, at SaaS fjerner alt IT-ansvar fra virksomheden. Leverandøren driver platformen, men virksomheden skal stadig styre brugere, rettigheder, data, backupbehov og sikkerhedspolitikker.

Eksempel

En virksomhed bruger et cloudbaseret økonomisystem som SaaS. Medarbejderne logger ind via browseren, leverandøren driver platformen, og virksomheden administrerer brugere, adgang og hvilke data der lægges i systemet.

Best practice

• Dokumentér hvilke SaaS-løsninger virksomheden bruger.

• Brug MFA og stærk adgangsstyring på vigtige platforme.

• Gennemgå brugere, licenser og administratorroller løbende.

• Vurder databehandleraftaler, dataplacering og exit-muligheder.

• Sørg for klare processer ved onboarding og offboarding.